Hissa och dissa den 30 oktober
I dag blir det hissning och dissning av McDonald's. Urvalet är inte slumpmässigt och baseras på mina upplevelser under det senaste halvåret. Kommentera gärna om du vill hissa eller dissa en McDonald's som inte finns med på den här listan!
McDonald's som jag hissar:
+Hallunda McDrive, söder om Stockholm. Glad och trevlig personal. Log snällt mot barnen i baksätet och frågade om de kanske ville ha en ballong också.
+ A6 Jönköping. Fräscht. Bra och snabb service.
+ Klinga, Norrköping. Samma som ovan.
McDonald's som jag dissar:
- Jordbrondellen Jönköping. Jag vet inte hur många gånger vi har fått med oss fel saker i påsarna. Dumt att chansa en gång till.
- Hallunda, inne i restaurangen. En av personalen står framför entrén och röker, kallt i lokalerna, gamla brickor står kvar på borden, överfulla soptunnor. Urk, där går vi aldrig in mer.
- Mjölby. "Det är fortfarande frukost som serveras, ni får kom tillbaka om 15 minuter". "Så ni kan inte göra ordning en liten hamburgare och lite pommes frites till min dotter? Vi kan vänta tills det blir klart." "Nej, det är fortfarande frukost i 15 minuter till, sedan kan ni göra en beställning." Jag fick grava Falling Down-känslor och som tur var hade inga automatvapen av en slump hamnat i min ägo. Om du inte förstår vad jag menar, kolla in clippet nedan.
Läs även andra bloggares åsikter om mcdonald's, hissa och dissa, kundservice
McDonald's som jag hissar:
+Hallunda McDrive, söder om Stockholm. Glad och trevlig personal. Log snällt mot barnen i baksätet och frågade om de kanske ville ha en ballong också.
+ A6 Jönköping. Fräscht. Bra och snabb service.
+ Klinga, Norrköping. Samma som ovan.
McDonald's som jag dissar:
- Jordbrondellen Jönköping. Jag vet inte hur många gånger vi har fått med oss fel saker i påsarna. Dumt att chansa en gång till.
- Hallunda, inne i restaurangen. En av personalen står framför entrén och röker, kallt i lokalerna, gamla brickor står kvar på borden, överfulla soptunnor. Urk, där går vi aldrig in mer.
- Mjölby. "Det är fortfarande frukost som serveras, ni får kom tillbaka om 15 minuter". "Så ni kan inte göra ordning en liten hamburgare och lite pommes frites till min dotter? Vi kan vänta tills det blir klart." "Nej, det är fortfarande frukost i 15 minuter till, sedan kan ni göra en beställning." Jag fick grava Falling Down-känslor och som tur var hade inga automatvapen av en slump hamnat i min ägo. Om du inte förstår vad jag menar, kolla in clippet nedan.
Läs även andra bloggares åsikter om mcdonald's, hissa och dissa, kundservice
Hissa och dissa den 22 september 2008
Sitter på X2000 som går direkt från Stockholm till Jönköping. Hissningen och dissningen går därför i tågets tecken.
Hissa:
+ Elektroniska biljetter. Inga papper att glömma. Det enda du visar upp är ditt betalkort. Underlättar för kunden = god service.
+ Billiga biljetter om man är ute i god tid. En del irriterar sig på det, men jag tycker att det ger mig som kund valfrihet och möjlighet att påverka.
+ Antingen har jag vant mig vid mobilpratare eller också har vi generellt blivit bättre på att hantera mobiltelefoner på allmänna platser. För sju år blev jag galen på alla gälla signaler. Och de som svarade talade så högt att det var tveksamt om någon mobiltelefon var nödvändig. Medkundernas beteende är också viktigt för upplevelsen.
Dissa:
- Tågtoaletterna. Varför finns det ingen toalettborste för de som önskar rengöra toaletten efter sig? Eller vill SJ helst inte att man använder toaletterna ombord..? Äckligt är dålig service.
- På 1 Klass bjuder SJ på äpplen, men är de sköljda? Ingen vet. Man kan ju fylla ett glas med vatten och gå in på den äckliga toaletten och skölja frukten. Fast särksilt första klass känns det ju inte.
- En anledning till varför jag inte använde SJ vid ännu fler tillfällen är den osäkerhet jag fortfarande känner angående punktligheten. Jag vet inte om tågen ofta blir försenade, men jag tror att det kanske är så och det räcker för att jag väljer bilen vid vissa tillfällen. SJ - bevisa att jag tror fel och jag kommer att åka tåg dubbelt så ofta.
Välkommen till första klass. Vindruvsklasen har samlat på sig tågresenärernas samlade bacillflora. Det hade räckt med äpplen.
Läs även andra bloggares åsikter om SJ, kundservice, tågbiljetter, X2000
Hissa:
+ Elektroniska biljetter. Inga papper att glömma. Det enda du visar upp är ditt betalkort. Underlättar för kunden = god service.
+ Billiga biljetter om man är ute i god tid. En del irriterar sig på det, men jag tycker att det ger mig som kund valfrihet och möjlighet att påverka.
+ Antingen har jag vant mig vid mobilpratare eller också har vi generellt blivit bättre på att hantera mobiltelefoner på allmänna platser. För sju år blev jag galen på alla gälla signaler. Och de som svarade talade så högt att det var tveksamt om någon mobiltelefon var nödvändig. Medkundernas beteende är också viktigt för upplevelsen.
Dissa:
- Tågtoaletterna. Varför finns det ingen toalettborste för de som önskar rengöra toaletten efter sig? Eller vill SJ helst inte att man använder toaletterna ombord..? Äckligt är dålig service.
- På 1 Klass bjuder SJ på äpplen, men är de sköljda? Ingen vet. Man kan ju fylla ett glas med vatten och gå in på den äckliga toaletten och skölja frukten. Fast särksilt första klass känns det ju inte.
- En anledning till varför jag inte använde SJ vid ännu fler tillfällen är den osäkerhet jag fortfarande känner angående punktligheten. Jag vet inte om tågen ofta blir försenade, men jag tror att det kanske är så och det räcker för att jag väljer bilen vid vissa tillfällen. SJ - bevisa att jag tror fel och jag kommer att åka tåg dubbelt så ofta.
Välkommen till första klass. Vindruvsklasen har samlat på sig tågresenärernas samlade bacillflora. Det hade räckt med äpplen.
Läs även andra bloggares åsikter om SJ, kundservice, tågbiljetter, X2000
Hissa och dissa den 7 juli 2008
Tema: sommar.
Hissar:
+ Alla fantastiska badsjöar i Jönköping med omnejd.
+ Att för en gångs skull stanna hemma en sommar.
+ Min cykel.
Dissar:
- Att jag faktiskt med varsam hand odlat fram ogräs i min balkonglåda, det är nu konstaterat.
- Den som förstört och taggat kartan på Dumme mosse. Lågt.
- Att det inte finns glassar i barnformat. Eller fram för Igloo igen. Det var det enda jag fick när jag var liten. Eller rättare sagt, jag fick en halv Igloo - den andra halvan fick lillsyrran.
Och den kostade bara 95 öre!!!
Läs även andra bloggares åsikter om badsjöar, jönköping, cykel, glass, igloo, balkonglåda, dumme mosse
Hissar:
+ Alla fantastiska badsjöar i Jönköping med omnejd.
+ Att för en gångs skull stanna hemma en sommar.
+ Min cykel.
Dissar:
- Att jag faktiskt med varsam hand odlat fram ogräs i min balkonglåda, det är nu konstaterat.
- Den som förstört och taggat kartan på Dumme mosse. Lågt.
- Att det inte finns glassar i barnformat. Eller fram för Igloo igen. Det var det enda jag fick när jag var liten. Eller rättare sagt, jag fick en halv Igloo - den andra halvan fick lillsyrran.
Och den kostade bara 95 öre!!!
Läs även andra bloggares åsikter om badsjöar, jönköping, cykel, glass, igloo, balkonglåda, dumme mosse
Hissa och dissa, 24 juni 2008
Tema: sommarteve.
Hissar:
+ Samlingsboxar med första säsongen (=bästa säsongen). Detta gäller alla teveserier.
+ Foyle's war för att Michael Kitchen är så cool.
+ Allsång på Skansen för att det är så somrigt.
Dissar:
- TV4:s massiva reklamattack mot fotbollstittarna. Efter reklamavbrotten borde de säga: "Och nu över för en kort information från våra kommentatorer." (Ja, jag har blivit EM-intresserad - äntligen kan jag uttala mig lite om idrott och dess utövare!)
- Sommartorpet. Ernst - jag saknar dig!!!
- Filmer som börjar klockan 03:25.
Läs även andra bloggares åsikter om samlingsboxar, foyle's war, michael kitchen, allsång på skansen, sommartorpet
Hissar:
+ Samlingsboxar med första säsongen (=bästa säsongen). Detta gäller alla teveserier.
+ Foyle's war för att Michael Kitchen är så cool.
+ Allsång på Skansen för att det är så somrigt.
Dissar:
- TV4:s massiva reklamattack mot fotbollstittarna. Efter reklamavbrotten borde de säga: "Och nu över för en kort information från våra kommentatorer." (Ja, jag har blivit EM-intresserad - äntligen kan jag uttala mig lite om idrott och dess utövare!)
- Sommartorpet. Ernst - jag saknar dig!!!
- Filmer som börjar klockan 03:25.
Läs även andra bloggares åsikter om samlingsboxar, foyle's war, michael kitchen, allsång på skansen, sommartorpet
Hissa och dissa, 17 juni 2008
Hissar:
+ Ulrika och Mikael som driver Mässguru-projektet, ni har tagit ett stort kliv framåt under våren! Spännande att se resultatet i höst...
+ Lucia Naldi på JIBS för att hon blev ekonomie doktor i går.
+ Vårdcentralen i Jönköping för att de infört ett system där man knappar in sitt telefonnummer så de kan ringa upp. Överhettat öra blir inte längre ytterligare ett symptom att lägga till sin sjukdomsbild vid samtal med sjuksköterskorna på Hälsan.
Dissar:
- Folk som klagar över besinpriserna. Åk mindre bil för sjutton, eller kör saktare.
- Att jag vet så lite om blommor. Är det ogräs i min balkonglåda eller är det lobelia?
- Rökare som: 1. slänger fimpar på gatorna, 2. röker nära entréer så att man måste gå genom ett nikotinmoln innan man kommer ut i friska luften, 3. tycker synd om sig själva för att de inte längre får röka inomhus.
Nu känner jag mig som en sån där arg insändare i en lokaltidning. Bäst att sluta.
Läs även andra bloggares åsikter om mässguru, bensinpriser, lobelia, rökförbud
+ Ulrika och Mikael som driver Mässguru-projektet, ni har tagit ett stort kliv framåt under våren! Spännande att se resultatet i höst...
+ Lucia Naldi på JIBS för att hon blev ekonomie doktor i går.
+ Vårdcentralen i Jönköping för att de infört ett system där man knappar in sitt telefonnummer så de kan ringa upp. Överhettat öra blir inte längre ytterligare ett symptom att lägga till sin sjukdomsbild vid samtal med sjuksköterskorna på Hälsan.
Dissar:
- Folk som klagar över besinpriserna. Åk mindre bil för sjutton, eller kör saktare.
- Att jag vet så lite om blommor. Är det ogräs i min balkonglåda eller är det lobelia?
- Rökare som: 1. slänger fimpar på gatorna, 2. röker nära entréer så att man måste gå genom ett nikotinmoln innan man kommer ut i friska luften, 3. tycker synd om sig själva för att de inte längre får röka inomhus.
Nu känner jag mig som en sån där arg insändare i en lokaltidning. Bäst att sluta.
Läs även andra bloggares åsikter om mässguru, bensinpriser, lobelia, rökförbud
Hissa och dissa, 10 juni
Hissa:
+ Mats Calla på Ica Supermarket i Umeå som har slopat försäljningen av cigaretter. Smart och modigt.
+ En dags svalt väder efter en vecka i tropikerna.
+ Personalen på McDonald's vid Norrmalmstorg för att de trots värme och sura stockholmare som kunder är glada och trevliga.
Dissa:
- Godishyllor i barnhöjd vid kassorna i mataffärer, t ex på min favoritaffär Konsum Extra i Jönköping. Det är inte snällt.
- Alla billiga och dåliga prylar som vi överöses av. Hur många saker behöver vi egentligen? Vad är meningen med livet? Ja, ni förstår nog vad jag menar...
- Alla skojarföretag som kommer att skicka ut bluff-fakturor under sommaren. Skämmes på er!
Läs även andra bloggares åsikter om bluff-fakturor, cigarettförsäljning, mcdonald's, godishyllor
+ Mats Calla på Ica Supermarket i Umeå som har slopat försäljningen av cigaretter. Smart och modigt.
+ En dags svalt väder efter en vecka i tropikerna.
+ Personalen på McDonald's vid Norrmalmstorg för att de trots värme och sura stockholmare som kunder är glada och trevliga.
Dissa:
- Godishyllor i barnhöjd vid kassorna i mataffärer, t ex på min favoritaffär Konsum Extra i Jönköping. Det är inte snällt.
- Alla billiga och dåliga prylar som vi överöses av. Hur många saker behöver vi egentligen? Vad är meningen med livet? Ja, ni förstår nog vad jag menar...
- Alla skojarföretag som kommer att skicka ut bluff-fakturor under sommaren. Skämmes på er!
Läs även andra bloggares åsikter om bluff-fakturor, cigarettförsäljning, mcdonald's, godishyllor
Hissa och dissa, 2 juni 2008
Hissar:
+ Avis i Jönköping för att de alltid trollar fram hyrbilar till mig i sista minuten.
+ Dagispersonalen på Västra Förskolan i Jönköping för att de får mina barn och oss föräldrar att må bra. Om det finns Mors dag och Fars dag så borde det också finnas Dagisfrökarnas dag.
+ Snabbtåget (320 km/h!) som planeras på sträckan Stockholm - Jönköping - Borås - Göteborg. Sorry, Avis, när detta blir verklighet kommer jag inte att anlita er lika mycket. Å andra sidan kanske det inte blir verklighet förrän 2025...
Dissar:
- Förvirringen kring farliga solkrämer.
- Tidningsutgivarnas tryckfrihetskampanj, därför att man fattar ingenting. Glappet mellan den kinesiska dikaturens behandling av oliktänkande och svenska förhållanden blir för stort. Fokus borde ligga på vad som händer här i Sverige. Vad är hotet? Vad kan vi i så fall göra?
- Den svenska monarkin. Ska bli intressant att se debattprogrammet med bland andra Jan Guillou (mot) och Amelia Adamo (för) i kväll.
Läs även andra bloggares åsikter om monarki, avis, snabbtåg, dagispersonal, solkrämer, tidningsutgivarna, tryckfrihet
+ Avis i Jönköping för att de alltid trollar fram hyrbilar till mig i sista minuten.
+ Dagispersonalen på Västra Förskolan i Jönköping för att de får mina barn och oss föräldrar att må bra. Om det finns Mors dag och Fars dag så borde det också finnas Dagisfrökarnas dag.
+ Snabbtåget (320 km/h!) som planeras på sträckan Stockholm - Jönköping - Borås - Göteborg. Sorry, Avis, när detta blir verklighet kommer jag inte att anlita er lika mycket. Å andra sidan kanske det inte blir verklighet förrän 2025...
Dissar:
- Förvirringen kring farliga solkrämer.
- Tidningsutgivarnas tryckfrihetskampanj, därför att man fattar ingenting. Glappet mellan den kinesiska dikaturens behandling av oliktänkande och svenska förhållanden blir för stort. Fokus borde ligga på vad som händer här i Sverige. Vad är hotet? Vad kan vi i så fall göra?
- Den svenska monarkin. Ska bli intressant att se debattprogrammet med bland andra Jan Guillou (mot) och Amelia Adamo (för) i kväll.
Läs även andra bloggares åsikter om monarki, avis, snabbtåg, dagispersonal, solkrämer, tidningsutgivarna, tryckfrihet
Hissa och dissa, 26 maj 2008
Vi hissar:
1. Nyfiket på Tändsticksområdet i Jönköping. Trevlig och välkomnande personal och dessutom gott fika och härlig vegetarisk buffé.
2. Mannen som gick igenom vår bil på Bilprovningen i Ulricehamn. Han fick mig att känna mig så stolt över vår gamla Volvo herrgårdsvagn trots vissa skavanker.
3. Monkeytown i Huskvarna för att de med ett leende gör livet lätt för barnfamiljer.
Glad personal på Monkeytown.
Vi dissar:
1. Blomsterflickan Fifi. Se till att ha ett ordentligt lager med fröboxar nästa gång du besöker Huskvarna, Fifi. Besvikna barn gör inte att varumärket blomstrar. Aja baja.
2. Marabou som har spår av hasselnötter i alla sina produkter.
3. Vårförkylningar som aldrig släpper greppet.
Läs även andra bloggares åsikter om kundservice, bilprovningen, monkeytown, jönköping, huskvarna
1. Nyfiket på Tändsticksområdet i Jönköping. Trevlig och välkomnande personal och dessutom gott fika och härlig vegetarisk buffé.
2. Mannen som gick igenom vår bil på Bilprovningen i Ulricehamn. Han fick mig att känna mig så stolt över vår gamla Volvo herrgårdsvagn trots vissa skavanker.
3. Monkeytown i Huskvarna för att de med ett leende gör livet lätt för barnfamiljer.
Glad personal på Monkeytown.
Vi dissar:
1. Blomsterflickan Fifi. Se till att ha ett ordentligt lager med fröboxar nästa gång du besöker Huskvarna, Fifi. Besvikna barn gör inte att varumärket blomstrar. Aja baja.
2. Marabou som har spår av hasselnötter i alla sina produkter.
3. Vårförkylningar som aldrig släpper greppet.
Läs även andra bloggares åsikter om kundservice, bilprovningen, monkeytown, jönköping, huskvarna
